Les banques françaises et l'IA : 3 milliards d'investissement en 2026
BNP, SocGen et Natixis ont investi cumulativement 3 Md€ dans l'IA en 2025-2026. Résultats : -15% de coûts opérationnels, +20% de satisfaction client.
Mais 8 000 postes supprimés dans la foulée. L'IA bancaire est un cas d'école du paradoxe productivité-emploi.
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